Promociones y descuentos

Se reembolsa en Store Credit, tanto en tienda como online.

• Se aplica a todo el pedido que haya tenido un descuento o un regalo promocional, incluidos los productos de ese pedido que no tenían descuento.
• No tienes que devolver el regalo.
• El plazo y las condiciones de devolución son los de nuestra política de devoluciones habitual.

¿Y si mi pedido no tuvo descuento ni regalo?
Entonces esto no te afecta: se aplica la política de devoluciones habitual, aunque hayas comprado durante una promoción. Por ejemplo, si durante una campaña compras un labial a precio normal y sin recibir ningún regalo, puedes devolverlo como siempre.

El Store Credit es saldo que se guarda en tu cuenta de cliente y que puedes usar como dinero en cualquier compra, online o en tienda. No caduca.

Solo puede aplicarse un descuento por pedido y los descuentos no son acumulables entre sí, sin excepción. Esto incluye:

• Descuentos promocionales
• Descuentos de The Insider Club
• 10% de primera compra
• Vale de 20 € asociado a la compra del kit de muestras
• Cualquier otro código descuento o acción comercial

Dos descuentos nunca se suman sobre un mismo producto: por ejemplo, un 15% de promoción y un 15% de The Insider Club no dan un 30%.

Las muestras individuales, los kits de muestras y las tarjetas regalo están excluidos de cualquier promoción, descuento o regalo asociado, sin excepción.

Tampoco se pueden aplicar códigos de descuento sobre productos que ya tienen una promoción.

• El importe mínimo para conseguir un regalo se calcula sobre el total del pedido después de aplicar los descuentos. Ejemplo: si el mínimo es 100 € y tu pedido suma 100 € pero queda en 80 € con un descuento, no consigue el regalo.
• El regalo se añade automáticamente al carrito cuando el pedido cumple las condiciones. Si no aparece, significa que ya no quedan unidades y no podrá reclamarse después.
• Las notas añadidas al pedido no garantizan la aplicación de una promoción si no se cumplen las condiciones.
• Los regalos no se pueden cambiar por otro producto ni por su valor en dinero.

No. Los descuentos y promociones no se aplican de forma retroactiva a pedidos ya realizados.

• Las fechas, condiciones y productos incluidos en cada promoción se indican en su comunicación y en su página específica.
• Todas las promociones tienen unidades limitadas y son válidas hasta agotar stock. No se reservan unidades.
• All Yours puede modificar o cancelar una promoción, o finalizarla antes de lo previsto si se agotan las unidades. Los cambios nunca afectan a pedidos ya realizados, que mantienen las condiciones vigentes en el momento de la compra.

En los productos con descuento, el precio de referencia es el precio más bajo aplicado en los 30 días anteriores a la promoción.

Siempre que sea posible, nuestro equipo te avisará con antelación si tu pedido no cumple las condiciones de una promoción. Si tienes dudas, escríbenos a hello@allyours.com o por WhatsApp.